扶持
洽谈客户的时候,对新品牌客户疑问的是:谁买?客户的业务是汽车维修,不是卖油,所以千万不要指望他们来给你想卖点,想说法,他们希望的是,客户来了二话不说就换油。对新品牌,消费者都是很疑虑的,只有一个人对润滑油推广热心,这个人就是你!所以,我建议你就在这些客户之间巡回做些协销工作,按我们的经验,路线安排合理的话,每个点做一小时的协销,可以做6~8个点,当然,你也可以请协销人员,有半个月基本就可以。
品牌稽核与评估在进行品牌定位与形象塑造时,需要明晰:根据市场和商品类别的差异来认识每个品牌的价值及其演变;针对品牌的决策,是注重提高销价还是增加销量,或者两者并举;隐藏在品牌后的驱动力表现;品牌投入对品牌效应和品牌价值产生的影响;品牌评价方法在整个组织中的认识。品牌产品服务与保障做好品牌产品的客户服务与保障,建立和发展与顾客的良好关系,提高顾客对本企业的满意度是营销工作中的问题。以客户为中心,客户至上作为企业的价值观。内部的组织结构和流程都应以客户为中心来进行,尽可能化、扁平化。为顾客提供周到满意的服务是品牌价值的。
多品牌共存
中国石油旗下有“昆仑”、“飞天”、“七星”和“大庆”等品牌,中国石化有“长城”、“海牌”和“南海”等品牌。多品牌共存、力推主品牌,可以使企业因拥有较多的品牌而分别占领不同的细分市场,保留不同品牌的成长机遇,增加市场覆盖率,弥补市场空白。现在对不同品牌的融合与处理,国外公司有较成熟的做法。国内的品牌整合则进入了一个误区,一个品牌旗下涵盖了“高”、“中”、“低”各种档次,名义上一网打尽,但给消费者带来的是概念的模糊,无法区分品牌。